В штаб‑квартире компании Ericsson в Плано (Техас, США) впервые прошли испытания сетей 6G в реальном времени. В ходе тестирования инженеры продемонстрировали управление робототехникой с помощью искусственного интеллекта (ИИ), а также потоковую передачу видео в...
Компания МТС представила новую подписку «Защитник+ для семьи», призванную обезопасить близких от действий телефонных мошенников. Сервис выстраивает комплексную защиту на всех этапах возможного взаимодействия с злоумышленниками — до, во время и после подозрительного звонка.Главная...
Оператор связи и разработчик программных решений MCN Telecom объявляет о выходе на рынок коммерческих тарифов для сервиса «Контакт‑центр ИИ». Корпоративные клиенты смогут сэкономить до 50 % по сравнению с базовой стоимостью услуги.На данный момент доступно...
Операторы «Билайн» и Т2 заключили соглашение с национальным мессенджером Max. Теперь пользователи смогут получать уведомления через Max с применением технологии Rich Media.В пресс‑службе Max пояснили, что нововведение сделает взаимодействие удобнее и безопаснее. Технология...
Портал CNews представил обновлённый рейтинг Telecom API — перспективной технологии для управления каналами связи. В сферу её применения входят голосовые вызовы, SMS, мессенджеры, социальные сети и электронная почта. При составлении рейтинга эксперты оценивали как базовые...
В конце октября (с 27 по 30) в Москве, в гостинице Holiday Inn Sokolniki состоится 16-я Неделя Контактных Центров (Customer Contacts Week) — главное событие года в индустрии клиентских коммуникаций. В программе — конференция,...
Компания DMTEL завершила масштабное исследование качества мобильной связи в московском регионе. По результатам замеров, оператор Т2 продемонстрировал превосходство над конкурентами в ключевых показателях качества связи.Скорость интернет-соединения стала одним из главных преимуществ оператора. В сервисе...
Абонентская база СберМобайла превысила 3,5 млн абонентов. В 2024 году число абонентов компании выросло на 1,1 млн — эта динамика близка к «большой четвёрке» мобильных операторов в России.В 2024 году СберМобайл увеличил инвестиции в...
Яндекс обновил свой автоматический определитель номера. Теперь после входящего вызова от организации можно посмотреть подробную информацию о ней — рейтинг, фото офиса или магазина, режим работы и адрес сайта. Всё это доступно в деталях звонка...
21-22 мая 2025 года в Москве пройдет крупнейшая выставка технологий для торговли ECOM EXPO’25. В рамках выставки-конференции будет представлено более 300 передовых ecom-решений от разработчиков программных продуктов, крупных банковских систем, торговых площадок, сервисов доставки...
Компания HUAWEI расширила линейку домашнего сетевого оборудования двумя инновационными роутерами. Модели X1 и X1 Pro отличаются современным дизайном в виде цилиндров со встроенными антеннами и поддерживают передовой стандарт Wi-Fi 7. Устройства созданы для обеспечения...
Российский оператор связи MCN Telecom подвел итоги работы за 2024 год. Количество абонентов MCN Telecom по итогам прошедшего года остается на уровне предыдущего периода, при этом консолидированная выручка компании увеличилась на 11%.Прирост выручки обеспечивается...
Производитель пива, компания AB InBev Efes, успешно импортозаместила свою горячую линию комплаенса, обеспечив полное соответствие локальным требованиям и стандартам. Локализацию осуществлял российский провайдер, компания ДРТ — признанный эксперт в области бизнес-консультирования, аудита и форензика.По...
Компания МТС провела опрос о мобильных привычках пользователей смартфонов. В результате исследования сервиса МТС Секретарь выяснилось, что россияне стали на 145 % чаще переводить телефонные разговоры на цифровых секретарей. Главной причиной перевода звонков стало...
