MCN Telecom представил новую услугу для продажников — Суфлер

Мобильный оператор MCN Telecom запустил новую функцию Виртуальной АТС, которая называется Суфлер. Эта функция внедрена для того, чтобы помогать в обучении менеджеров и увеличивать количество закрытых сделок. Используя данную дополнительную услугу, начинающий менеджер во время разговора с клиентом может в любой момент может подключить к телефонной линии своего наставника и получить совет о проведении переговоров в реальном времени. При этом наставник будет говорить только с менеджером, клиент его не услышит. Это поможет начинающему менеджеру ответить на сложные и неоднозначные вопросы, разрешить конфликт и закрыть сделку, не переключая собеседника на другого специалиста. До 1 сентября 2021 года использовать сервис можно бесплатно. После этого стоимость Суфлера составит 399 рублей в месяц.