В России впервые массово продали устройство через чат с ИИ‑ассистентом

Речь идёт о наушниках Яндекс Дропс с Алисой. Первые 5000 наушников были полностью распроданы за несколько часов после старта продаж. Все заказы пользователи оформили непосредственно в чате с Алисой.Этот случай стал первым в России примером массовой продажи устройства через ИИ‑ассистента: старт продаж был организован прямо в чате. Событие демонстрирует, что агентная коммерция выходит за рамки экспериментальных сценариев и превращается в реальный инструмент для покупки товаров. Теперь чат — это не просто источник информации о продукте, а полноценный канал продаж.

Запуск стал экспериментом по использованию генеративного ИИ в качестве нового канала сбыта. Благодаря ему пользователи могут пройти весь путь покупки в рамках диалога с ассистентом: узнать о возможностях устройства, выбрать подходящую модель, оформить и оплатить заказ — без переключения между сервисами и приложениями.

После успешной распродажи первой партии Яндекс оперативно открыл продажи следующей партии в чате с Алисой. До 16 июня приобрести Яндекс Дропс можно исключительно через ассистента. После этой даты наушники появятся и у других ритейлеров.