Абоненты МТС стали меньше общаться с мошенниками

В период с июля по ноябрь количество разговоров абонентов МТС с мошенниками снизилось с 70 % до 50 %. Эксперты связывают это с внедрением новых услуг и повышением осведомлённости россиян о мошенничестве.

Также с июля по ноябрь сократилось количество жалоб на мошеннические звонки: абоненты стали на 40 % реже обращаться в колл-центр. В среднем разговор с мошенником длится около 40 секунд, и лишь 2 % звонков затягиваются более чем на 5 минут.

Пик активности мошенников приходится на будние дни, особенно в рабочие часы с 9:00 до 18:00. Самый активный день для мошенников — четверг.