В одном из офисов «Мои Документы» теперь работают роботы

В Москве, 21 декабря открылся новый флагманский офис «Мои Документы» в Восточном округе — в ТЦ «Щелковский». В новом центре госуслуг будут работать человекоподобные роботы модели Robo-C. Это первые в России «роботы-коллеги» созданные российской компанией «Промобот» (Promobot).

Роботы представляют собой полностью антропоморфные машины — один робот имеет женскую внешность, второй — мужскую. Они копируют эмоции человека: могут двигать глазами, бровями, губами и другими «мышцами», общаться и отвечать на вопросы. Новейшие технологии позволяют роботам воспроизводить более 600 вариантов микромимики человека.

Механические помощники встречают и консультируют посетителей центра. Роботы консультируют посетителей по услугам центров «Мои Документы», в диалоговую систему загружены часто задаваемые вопросы и ответы на них. На тестовом этапе дроиды помогают узнать о необходимых для получения услуги документах, зарегистрироваться на портале mos.ru, рассказывают о проектах «Московское долголетие», «Здоровая Москва», «Спортивные выходные», «Москва — с заботой об истории» и других проектах центров госуслуг. В 2021 году спектр услуг, о которых роботы смогут рассказать и ответить на вопросы, расширится.Robo-C  — полностью российская разработка. Человекоподобные роботы собираются в Перми с использованием собственной технологии создания искусственной кожи, разработанной компанией на Дальнем Востоке — разработка финансируется Дальневосточным фондом высоких технологий (ДФВТ). В апреле 2020 года “Промобот” получил финансирование на 200 млн руб. от ДФВТ и часть этих средств была направлена на развитие в дальневосточном регионе: сейчас во Владивостоке ведутся все работы по 3D-моделированию внешности андроидов Robo-C, а также идут исследования в области технологий работы с полимерными материалами для создания кожи и волос для роботов.