Яндекс представил исследование «Как используют нейросеть Алису AI»
Аналитики Яндекса изучили обезличенные запросы к нейросети Алиса AI за период с сентября прошлого года по январь 2026 года и выяснили, как пользователи взаимодействуют с ассистентом. Оказалось, что чаще всего к Алисе AI обращаются за информацией, медиаконтентом, практическими советами и разъяснениями сложных тем.
Информационные запросы составляют % всего потока, причём % из них связаны с поиском разнообразных фактов, в том числе касающихся российских реалий. Например, пользователи интересуются оплатой ночного труда, значением народных пословиц, популярными сериями советских домов в Санкт‑Петербурге или анатомией кошачьего хвоста. Ещё % запросов касаются товаров и услуг — например, стоимости кардиотренажёров или покупки модных кроссовок в Петербурге, а % посвящены кулинарии: времени варки капусты для щей или температуре выпечки медовика.
Значительная доля запросов — % — связана с медиаконтентом. Пользователи просят найти аудио‑ и видеоматериалы, оживить фотографии или сгенерировать и проанализировать изображения. К примеру, они могут попросить найти видео о чистке помело, изобразить зимний лес по стихотворению Тютчева или расшифровать чертёж.
В % случаев люди обращаются к Алисе AI, чтобы разобраться в какой‑либо теме или получить совет. Из них % связаны с обучением: например, пользователи просят объяснить простыми словами работу газа и пара при расширении в рамках школьной программы по физике. Почти % запросов представляют собой просьбы дать инструкцию — скажем, по сборке рулонных штор. Ещё % касаются здоровья, фитнеса и ухода за собой, а % — это запросы на генерацию идей.
Общение также занимает заметную долю — % от общего числа запросов. Большая часть таких взаимодействий ( %) — это беседы с нейросетью: пользователи спрашивают, какой цвет она любит или хочет ли стать человеком. В % случаев люди предлагают поиграть, а около % составляют вопросы, связанные с рефлексией и отношениями — например, о возможности восстановить отношения после желания партнёра расстаться.
Работа с текстом — генерация стихов и сказок, редактирование, подготовка писем и перевод — занимает % потока запросов. При этом всего % обращений связаны с математическими вычислениями, аналитикой и IT: пользователи просят что‑нибудь посчитать или спрашивают про код, например, как преобразовать строку в число в языке Go или какой статистический критерий лучше использовать для сравнения данных.
Исследование также показало, как люди формулируют свои запросы. Больше половины из них представляют собой вопросы. В % случаев пользователи обращаются с просьбами — например, придумать поздравление с днём рождения, а % потока составляют высказывания вроде «Вот динозавр вымер, он не бессмертный, как я». При этом вопросы чаще задают пользователи старше 45 лет, с просьбами активнее обращаются молодые люди в возрасте от 18 до 34 лет, а высказывания более характерны для аудитории 35–44 лет.
Многообразие запросов наглядно демонстрирует, что Алиса AI помогает решать широкий спектр задач — от бытовых до профессиональных. За последний год аудитория чата с Алисой AI выросла в семь раз и достигла миллиона авторизованных пользователей в месяц.
